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400电话是什么?

400电话的通讯专业术语为:主被叫分摊付费业务。由电信运营商为每个客户提供一个可以在全国范围拨打的以400开头的10位号码,作为客户的唯一接入码。无论在任何地方,固定电话、小灵通、移动号码,都不用拨打区号。它将传统的电信资源与现代的CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,全国统一接入号码,简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的产品品牌,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。

400电话的使用范围

400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竞猜热线等,是全国统一呼叫中心接入号码!

1、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;
2、做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);
3、信息增值业务、信息台、互联网(isp/icp)等;
4、全国性连锁企业;
5、政府事业单位,框架政府与公众之间的沟通桥梁;
6、未能在产信部申请到专用短号码作为企业客服中心接入码的企业。

400功能介绍

400电话优势所在

400企业电话是800电话的升级版

手机能拨打,扩大全国范围应用; 话费比800免费电话节约百分之七十; 减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率; 组网迅速,全国仅用一个号码; 企业终身不变的电话号码。

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